Términos y Condiciones

1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Tekoo Tech Time, una aplicación de control horario y fichaje de empleados diseñada para empresas que operan en España. Al contratar el servicio, la empresa o el usuario aceptan las presentes condiciones y, en su caso, los contratos adicionales suscritos específicamente para cada plan de servicio.

Si alguna disposición de los contratos adicionales entrara en conflicto con los presentes Términos, prevalecerán las disposiciones del contrato adicional.

2. Vinculación

Al acceder o utilizar Tekoo Tech Time —ya sea a través de la aplicación web, la app móvil o la API— usted acepta someterse a estos Términos y Condiciones. El mero uso de la plataforma implica el conocimiento y la aceptación de los mismos.

3. Descripción del servicio

Tekoo Tech Time es una plataforma de control horario (fichaje) que permite a las empresas cumplir con la obligación de registro de jornada establecida en el Real Decreto-Ley 8/2019. El servicio incluye, entre otras funcionalidades:

• Registro de entradas y salidas de empleados
• Gestión de turnos y horarios
• Generación de informes de jornada laboral
• Panel de administración para RRHH y responsables
• App móvil para fichaje desde dispositivos iOS y Android
• Integración con sistemas de nómina y RRHH mediante API

El acceso al servicio se presta bajo un modelo freemium con planes de pago disponibles, tal como se describe en la página de precios.

4. Propiedad intelectual

Tekoo Tech Time, o sus licenciantes, poseen y controlan todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual de la plataforma, incluyendo su diseño, interfaz, textos, gráficos, código fuente, algoritmos y documentación técnica.

4.1 Contenido de la plataforma

Todo el contenido publicado en la plataforma es propiedad exclusiva de Tekoo Tech Time y no puede ser reproducido, distribuido ni utilizado sin consentimiento previo por escrito.

4.2 Datos generados por el cliente

Los datos introducidos en la plataforma por la empresa contratante (registros de empleados, fichas horarias, configuraciones de turnos, etc.) son propiedad exclusiva de dicha empresa. Tekoo Tech Time actúa como encargado del tratamiento y no tiene ningún derecho de explotación sobre dichos datos.

4.3 Propiedad intelectual preexistente

Todas las herramientas, frameworks, metodologías y componentes desarrollados por Tekoo Tech Time con anterioridad o de forma independiente a cualquier contrato de servicio específico siguen siendo propiedad exclusiva de Tekoo Tech Time. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva y limitada durante la vigencia de su suscripción.

4.4 Componentes de código abierto

La plataforma puede incorporar software de código abierto sujeto a sus respectivas licencias. Una lista de dependencias de terceros está disponible bajo solicitud en legal@tekootechtime.com.

5. Obligaciones del cliente y uso responsable

Al contratar Tekoo Tech Time, la empresa se compromete a:

• Utilizar la plataforma exclusivamente para la gestión del control horario de sus empleados, conforme a la legislación laboral aplicable.
• Informar a sus empleados del uso de la herramienta de fichaje y obtener las autorizaciones necesarias conforme al RGPD y la LOPD-GDD.
• No ceder las credenciales de acceso a terceros no autorizados.
• No realizar ninguna actividad que pueda dañar, sobrecargar o interferir en el correcto funcionamiento de la plataforma.
• Mantener actualizados los datos de contacto y facturación de su cuenta.

6. Planes de servicio y facturación

Tekoo Tech Time ofrece un plan gratuito con funcionalidades básicas y planes de pago con funcionalidades avanzadas. Los detalles de cada plan, precios y límites de usuarios están disponibles en la página de precios de la plataforma.

7. Política de cancelación y reembolso

7.1 Derecho de desistimiento

Para contratos de servicios con consumidores, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de indicar el motivo, siempre que el servicio no haya comenzado. Si el acceso al plan de pago ya ha sido activado dentro de ese período, se facturará de forma proporcional al tiempo de uso.

7.2 Cancelación de suscripciones

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración de su cuenta. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso. No se realizarán reembolsos por el período ya facturado y no consumido, salvo causa imputable a Tekoo Tech Time.

7.3 Servicios no reembolsables

Los períodos de suscripción ya abonados, los servicios de implementación y configuración completados, y los costes de terceros incurridos en nombre del cliente (integraciones, almacenamiento adicional) no son reembolsables.

8. Disponibilidad del servicio

Tekoo Tech Time se compromete a mantener la plataforma operativa con un nivel de disponibilidad del 99,5 % mensual, excepto durante las ventanas de mantenimiento programadas, que se comunicarán con antelación. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento por causas técnicas, de seguridad o de mantenimiento.

9. Garantías y responsabilidad

La plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Tekoo Tech Time no garantiza que el servicio esté libre de errores o interrupciones. En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, pérdida de negocio, sanciones laborales derivadas de un uso incorrecto de la herramienta, o daños causados por factores ajenos a nuestra plataforma.

La responsabilidad máxima de Tekoo Tech Time frente al cliente quedará limitada al importe abonado por el servicio en los últimos 12 meses.

10. Privacidad y protección de datos

Para más información sobre el tratamiento de datos personales en la plataforma, consulta nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

Las empresas clientes actuarán como responsables del tratamiento de los datos de sus empleados. Tekoo Tech Time actuará como encargado del tratamiento en los términos del artículo 28 del RGPD, formalizado mediante el correspondiente Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) disponible para su firma durante el proceso de contratación.

11. Cumplimiento legal

Queda prohibido el acceso a Tekoo Tech Time desde territorios donde el uso de la plataforma o la contratación de los servicios resulte ilegal conforme a la legislación de España y de la Unión Europea. La plataforma está diseñada para operar en el marco normativo laboral español.

12. Cesión

El cliente no podrá ceder, transferir ni subcontratar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Tekoo Tech Time. Tekoo Tech Time podrá ceder este contrato en caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificándolo al cliente con carácter previo.

13. Incumplimiento

En caso de incumplimiento de estos Términos, Tekoo Tech Time podrá adoptar las medidas que considere oportunas, incluyendo la suspensión temporal o definitiva del acceso a la plataforma, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales correspondientes.

14. Indemnización

El cliente se compromete a indemnizar a Tekoo Tech Time y eximirle de toda reclamación, responsabilidad o gasto derivado de la vulneración de estos Términos, de la legislación laboral aplicable o de los derechos de terceros, incluyendo los derechos de propiedad intelectual y privacidad de los empleados.

15. Modificaciones de los Términos

Tekoo Tech Time se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios relevantes serán notificados a los clientes con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico o aviso dentro de la plataforma. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implicará la aceptación de los mismos.

16. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Acuerdo de Encargo de Tratamiento, constituyen el acuerdo completo entre Tekoo Tech Time y el cliente en relación con el uso de la plataforma.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de España. Cualquier controversia derivada de los mismos se someterá a la jurisdicción de los tribunales españoles competentes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

18. Información de contacto